STEPHAN SALAZAR

Evaluó la solvencia crediticia mediante análisis detallado de informes financieros y datos de mercado, reduciendo el riesgo de cartera y fundamentando decisiones estratégicas.

Gestionó y resolvió excepciones de clientes bajo políticas de riesgo vigentes, minimizando pérdidas potenciales y manteniendo la integridad del portafolio crediticio.

Procesó y validó solicitudes de crédito, asegurando la precisión de la información recolectada en un 100% y agilizando el ciclo de aprobación.

Coordinó eficazmente con el equipo comercial para la obtención y verificación de soportes adicionales, mejorando la eficiencia del proceso de documentación en un 15%.

Gestionó el control y facturación de seguros contra todo riesgo asociados a ventas retail, asegurando la cobertura y el cumplimiento normativo para el 100% de las transacciones.

Parametrizó y configuró exitosamente actividades promocionales y nuevos puntos de venta, optimizando la implementación de estrategias comerciales y la expansión de la red.

Certificó y controló reportes de créditos para la afianzadora, garantizando la exactitud de los datos y facilitando la gestión de garantías.

Realizó auditorías exhaustivas y verificaciones de la integridad de la información reportada por el sistema central, elevando la fiabilidad de los datos operativos en un 20%.

Ofreció asesoría consultiva especializada para el otorgamiento de créditos en tienda, facilitando el proceso y gestionando la documentación requerida para más de 100 clientes mensuales.

Resolvió eficazmente peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) relacionadas con productos crediticios, mejorando la satisfacción del cliente en un 10%.

Mantuvo una comunicación fluida con los clientes, aclarando dudas y proporcionando soluciones oportunas que fortalecieron la relación comercial.

Gestionó y controló transacciones bancarias diarias, incluyendo consignaciones y retiros, manejando un volumen promedio de 50+ operaciones por día con alta precisión.

Ejecutó cuadres diarios de caja y conciliación de movimientos, garantizando la exactitud contable y minimizando discrepancias en las operaciones financieras.

Brindó apoyo estratégico en la colocación de productos financieros mediante asesoría comercial directa, contribuyendo al cumplimiento de metas de venta del equipo.